Esta política explica quais dados o Como Superar coleta, para quê, por quanto tempo e quais direitos você tem, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem somos

{{RAZAO_SOCIAL}}, CNPJ {{CNPJ}}, encarregado de dados (DPO): {{EMAIL_DPO}}.

Dados do quiz: tratamos como dado sensível

As respostas que você dá no nosso quiz podem revelar informações sobre sua saúde mental e emocional. A LGPD classifica esse tipo de informação como dado sensível (art. 5º, II), que exige consentimento específico e destacado. Por isso:

• Só coletamos seu e-mail/WhatsApp depois de consentimento explícito, marcado por você, nunca pré-marcado de forma enganosa;
• As respostas ficam vinculadas ao seu e-mail apenas para liberar o resultado comprado e para contato sobre ele; para fins estatísticos (ex.: "Pesquisa Como Superar"), usamos apenas dados agregados e anonimizados, sem nenhuma informação que identifique você;
• Você pode pedir a exclusão das suas respostas e dados pessoais a qualquer momento pelo contato.

Geolocalização no marketplace de psicólogos

O recurso "perto de mim" na busca de psicólogos só é ativado com o seu consentimento explícito do navegador. Usamos sua localização apenas para calcular distância e ordenar resultados durante aquela busca; não armazenamos sua localização exata, nem a associamos a dados de saúde.

Outros dados que coletamos

• Dados de navegação (cookies de analytics, Google Tag Manager/GA4) para entender uso do site;
• Dados de cadastro de psicólogos(as) no marketplace (nome, CRP, documento, endereço profissional), usados para verificação e exibição pública do perfil aprovado;
• Dados de pagamento, processados diretamente pelos provedores de pagamento (Cakto para o relatório do quiz, Mercado Pago para a assinatura de psicólogos) — não armazenamos números de cartão.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e a revogação do consentimento. Peça pelo contato ou pelo e-mail do encarregado de dados acima.

Retenção

Mantemos dados de pagamento e resultado do quiz por {{PRAZO_RETENCAO}} ou pelo prazo exigido por lei fiscal, o que for maior. Dados de navegação seguem a política de retenção padrão do Google Analytics.